登录入口、订阅筛选、排名刷新
找不到登录入口、订阅之后筛不出想看的联赛、排名刷新时间对不上，这类问题发邮件最快，标题里写清“订阅”或“登录”。
写信前要带的信息 →联系渠道
找到我们
赛程筛不出想看的联赛、排名刷新的时间看着不对、会员中心电脑版翻不到某个赛季的历史数据——哪一步卡住，都可以直接找 LEYU 客服。对上渠道、带上几条信息，一封邮件通常就能说清。
写邮件前请准备好这些
信息齐全的一封信，比来回四五封更省事。下面几条照着填，我们第一次就能定位到具体位置。
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注册手机号后四位订阅与会员相关的问题，凭这四位就能找到你的记录，不必在邮件里写完整号码。
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问题发生的大致时间写个大概就够，比如“昨晚排名刷新之后”“上周看回看集锦时”，方便对照当时的刷新与同步情况。
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所在页面与操作步骤从哪个入口进去、点了哪一步、停在哪个画面，按顺序写两三句，比笼统描述好定位。
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截图或提示文字有报错文字就复制过来，有截图更好；手边没有也不影响受理。
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一句点题的邮件标题写清类型，例如“订阅筛选”“资料下载”“历史数据”，方便直接分派到对应的人。
发出后留意收件箱与垃圾邮件目录，回复会从上面那个客服邮箱发出。
电话与来信地址
急着确认入口在哪，打电话更快；要附截图、写较长描述，来信更从容。
来信地址
辽宁省沈阳市和平区青年大街286号
适合附截图、寄送文字材料，或写一段较长的使用反馈。
回复时间与服务范围
客服邮箱在工作日 9:00–18:00 内回复。周末与节假日的来信，会在下一个工作日起按顺序处理。
9:00–18:00
工作日内客服邮箱的回复时段
辽宁
站点主要服务的地区，其他地区的中文用户同样可以订阅与回看
2019
站点上线年份，此后完成 3 次大版本升级
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